제품과 휴대폰 모델명을 확인하세요
같은 브랜드라도 제품군에 따라 버튼 조작, 무선 연결, 앱 지원 범위가 다를 수 있습니다. 보청기와 충전기 모델명을 먼저 적고, 연결할 휴대전화의 모델과 운영체제도 함께 확인하세요.
온라인에서 본 다른 모델의 연결·초기화 방법을 그대로 적용하기보다 본인 모델의 공식 안내를 기준으로 진행하는 것이 좋습니다.
전원·음량·프로그램 조작을 익히세요
착용 전에 전원 켜기와 끄기, 음량 조절, 프로그램 변경 방법을 설명서에서 확인하세요. 버튼을 누르는 길이나 좌우 제품의 역할이 모델마다 다를 수 있어 보편적인 조작법 하나로 설명하기 어렵습니다.
처음에는 자주 사용하는 조작 두세 가지를 메모해 두면 편리합니다. 앱을 사용하지 않을 때도 가능한 조작이 무엇인지 구매 상담 때 함께 물어보세요.
휴대폰 연결과 앱 연결을 구분하세요
휴대전화의 블루투스 연결과 제조사 앱의 기기 등록은 안내 단계가 다를 수 있습니다. 앱이 설치됐다고 통화 연결까지 완료됐다고 판단하지 말고, 공식 지원 범위와 절차를 확인하세요.
휴대전화를 바꿨거나 연결이 끊겼다면 기존 등록 상태, 기기 검색 상태, 앱 권한과 지원 여부를 순서대로 확인합니다. 정확한 삭제·재연결 방법은 해당 모델 설명서를 따르세요.
설명서는 모델명으로 찾으세요
보청기 본체 외에도 충전기와 앱의 설명서가 별도로 제공될 수 있습니다. 사용 중인 부속품까지 확인하면 필요한 안내를 더 정확하게 찾을 수 있습니다.
자주 묻는 질문
모든 보청기가 휴대전화에 연결되나요?
제품과 휴대전화에 따라 지원 범위가 다르므로 모델별 호환 정보를 확인해야 합니다.
앱이 안 되면 보청기 고장인가요?
앱 지원 여부와 연결·권한 상태를 확인해야 하며, 앱 문제만으로 본체 고장을 단정하기 어렵습니다.