01제품과 설명서 찾기
모델명을 적어두세요
구매 서류와 제품 상자, 설명서에서 정확한 제품명을 확인하세요. 브랜드 이름만으로는 충전기와 앱의 지원 범위나 버튼 조작법을 구분하기 어렵습니다.
같은 제품군이라도 세부 모델명과 액세서리 조합이 다를 수 있습니다. 이름이 비슷한 제품의 안내를 찾았다면 본인 기기에 적용되는지 먼저 확인하세요.
02제품과 설명서 찾기
본체·충전기·앱을 나누어 찾기
| 찾는 정보 | 준비할 이름 |
|---|---|
| 착용·전원·버튼 조작 | 보청기 제품군과 정확한 모델명 |
| 충전과 표시등 | 보청기와 충전기의 모델명 |
| 휴대전화 연결 | 제품명·휴대전화 모델·운영체제 |
| 앱 사용 | 앱 이름·제품명·휴대전화 정보 |
03제품과 설명서 찾기
공식 설명서 확인
포낙 공식 사용자 설명서 페이지는 제품군별 보청기 안내와 앱·충전기·액세서리 안내를 구분해 제공합니다. 해당 페이지에서 본인 제품에 맞는 자료를 선택하세요.
모든매뉴얼에는 정확한 모델의 안내가 확보되는 순서대로 연결합니다. 아직 확인하지 않은 모델을 등록된 것처럼 표시하거나 다른 모델 설명서로 연결하지 않습니다.
04제품과 설명서 찾기
필요한 안내로 이어가기
모델명을 확인했다면 지금 필요한 사용 안내를 선택하세요. 충전과 휴대폰 연결의 공통 확인 순서를 읽은 뒤, 실제 조작은 해당 제품 설명서에서 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
모델명을 모르겠다면 어떻게 하나요?
구매 서류와 상자를 확인하고, 찾기 어렵다면 구입처에 제품 사진과 구매 정보를 전달해 확인하세요.
모든 브랜드 설명서가 등록되어 있나요?
아직 아닙니다. 정확한 모델과 공식 자료를 확인한 안내부터 제공하며, 현재 확인한 공식 설명서 경로를 안내합니다.